ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

мобильного приложения WOOF School

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика описывает обработку данных в мобильном приложении WOOF School, его серверной части и связанных публичных веб-страницах (далее — Приложение).

1.2. Оператором персональных данных, правообладателем и издателем Приложения является Благотворительный фонд помощи бездомным животным «НИКА», ОГРН 1117799013353, ИНН 7735129412, адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1132, кв. 357 (далее — Оператор или Фонд).

1.3. Политика относится только к WOOF School. Общие документы сайта Фонда применяются к другим формам и сервисам сайта и не заменяют настоящую Политику.

1.4. Действующая редакция доступна без регистрации по адресу https://fond-nika.ru/woof-school/privacy/ и из настроек Приложения.

1.5. Обработка ведется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ и иными применимыми актами.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

2.1. Для учетной записи и профиля могут обрабатываться: адрес электронной почты и результат его подтверждения, имя или псевдоним, внутренний идентификатор, аватар, выбранная роль и интересы, настройки персонализации и уведомлений, дата регистрации и состояние учетной записи.

2.2. При обучении обрабатываются просмотры и поисковые запросы, избранное, оценки, прогресс курсов и модулей, достижения, опыт (XP), история использования и рекомендации.

2.3. В карточках питомцев пользователь может указать сведения о животном и добавить фотографию. Такие сведения сами по себе не являются персональными данными человека, однако свободный текст или изображение могут содержать данные пользователя либо третьего лица.

2.4. При обращении в поддержку обрабатываются тема и текст обращения, контактный email, приложенные скриншоты или иные файлы, дата, статус и история ответа.

2.5. Технические данные могут включать IP-адрес, идентификатор сессии, версию Приложения и операционной системы и журналы безопасности серверной части.

2.6. Для пробного и платного доступа обрабатываются выбранный продукт и период, магазин, идентификатор и статус транзакции, валюта и сумма, даты покупки, продления, отмены и окончания доступа. Полный номер карты, срок ее действия и защитный код Фонд не получает.

2.7. Загружаемые фотографии и иные файлы могут содержать дополнительные сведения, сохраненные в них устройством или программой пользователя.

2.8. Фонд не использует фотографии для распознавания личности и не запрашивает сведения о здоровье человека, биометрические данные или иные специальные категории персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

3.1. Данные обрабатываются для регистрации и входа, защиты учетной записи, предоставления каталога и учебных функций, сохранения профиля и прогресса, работы карточек питомцев, поддержки, пробного и платного доступа, обеспечения безопасности и исполнения обязанностей по закону.

3.2. Обработка, необходимая для создания и ведения учетной записи и предоставления функций Приложения, осуществляется для заключения и исполнения Пользовательского соглашения на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отдельное обязательное согласие на такую обработку не запрашивается.

3.3. Сервисные сообщения, необходимые для входа, безопасности, поддержки и исполнения покупки, направляются в рамках Пользовательского соглашения. Рекламные сообщения направляются только на основании отдельного предварительного согласия.

3.4. В таблице лидеров среди авторизованных пользователей отображаются выбранные пользователем псевдоним и аватар, количество XP и место. Эта функция предоставляется по Пользовательскому соглашению и не предназначена для публикации в открытом Интернете.

3.5. Отзыв добровольного согласия не прекращает обработку, которая необходима для исполнения Пользовательского соглашения, требований закона или защиты прав Фонда и пользователя.

4. РАЗРЕШЕНИЯ УСТРОЙСТВА И ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ

4.1. Данные поступают от пользователя, создаются при использовании функций Приложения либо передаются устройством и программными средствами в пределах выбранных настроек.

4.2. Доступ к камере или медиатеке запрашивается после действия пользователя для выбора аватара, фотографии питомца или вложения к обращению в поддержку.

5. ХРАНЕНИЕ И ПОЛУЧАТЕЛИ

5.1. Основная база данных, файлы и резервные копии размещаются в российской инфраструктуре Yandex Cloud (ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО»). Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5.2. Для отправки одноразовых кодов входа используется Яндекс Почта / Яндекс 360. При этом обрабатываются адрес получателя, содержание и технические сведения доставки в объеме, необходимом для отправки и защиты почты.

5.3. Платежные данные в соответствующих сборках обрабатывают Apple, Google Play или RuStore. Фонд получает только сведения, необходимые для подтверждения покупки и предоставления доступа, но не реквизиты банковской карты.

5.4. Государственным органам и иным лицам данные передаются только в случаях и порядке, предусмотренных законом. Подрядчик получает доступ к рабочим данным только при фактической необходимости и на основании надлежаще оформленного поручения на обработку.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ

6.1. Профиль, карточки питомцев, учебный прогресс и настройки обрабатываются в течение действия учетной записи. После подтвержденного удаления они удаляются из активных систем без неоправданной задержки, но не позднее 30 календарных дней.

6.2. Обращения поддержки и приложенные к ним файлы удаляются либо обезличиваются не позднее 30 календарных дней после завершения обращения, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения спора или исполнения закона.

6.3. Журналы безопасности и технические журналы доставки сообщений хранятся не более 30 календарных дней с даты записи, если инцидент или требование закона не требует их временного сохранения.

6.4. Сведения о принятой редакции Пользовательского соглашения и добровольных согласиях хранятся в течение их действия и не более 30 календарных дней после прекращения, кроме случаев, когда они необходимы для рассмотрения спора или исполнения закона.

6.5. Резервные копии перезаписываются по регламентному циклу не позднее 30 календарных дней и не используются для обычной работы. Если резервная копия восстанавливается, ранее подтвержденное удаление применяется повторно.

6.6. Сведения о транзакциях и иные отдельные данные могут храниться дольше только в объеме и в течение срока, требуемых законом, правилами магазина или рассмотрением спора. Доступ к ним ограничивается, и они не используются для иных целей.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать добровольные согласия и обжаловать действия Фонда в Роскомнадзор или суд.

7.2. Пользователь может изменить email, псевдоним и аватар в личном кабинете, управлять выбранными уведомлениями в настройках, отказаться от рекламы и удалить учетную запись.

7.3. Инструкция по удалению учетной записи и связанных данных опубликована по адресу https://fond-nika.ru/woof-school/account-deletion/.

7.4. Обращения принимаются через поддержку в Приложении и по адресу woofapp@fond-nika.ru. Фонд вправе запросить минимально необходимое подтверждение принадлежности учетной записи.

8. ВОЗРАСТНАЯ МАРКИРОВКА И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

8.1. Возрастная маркировка Приложения в Российской Федерации — 0+. Она характеризует содержание Приложения и не заменяет предусмотренные законом правила о дееспособности пользователей.

8.2. Пользователь, не обладающий полной дееспособностью, использует Приложение и совершает юридически значимые действия с участием законного представителя в случаях и объеме, предусмотренных законом.

8.3. Пользователь не должен размещать в псевдониме, аватаре, карточках питомцев или обращениях сведения, которые создают неоправданный риск для него либо другого несовершеннолетнего.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

9.1. Фонд применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищенные каналы, резервирование, контроль подрядчиков и процедуры реагирования на инциденты.

9.2. Новая редакция публикуется при существенном изменении законодательства, функций, состава данных или получателей. Если изменение требует нового согласия, оно запрашивается отдельным действием.

9.3. Фонд хранит предыдущие редакции и сведения о редакции, действовавшей в момент принятия Пользовательского соглашения или добровольного согласия.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ

10.1. Оператор, правообладатель и лицо, предоставляющее доступ: Благотворительный фонд помощи бездомным животным «НИКА».

10.2. ОГРН 1117799013353, ИНН 7735129412, КПП 773501001.

10.3. Адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1132, кв. 357.

10.4. Контакт по вопросам Приложения и персональных данных: woofapp@fond-nika.ru.

10.5. Телефон: +7 (495) 162-85-95.

Вступает в силу с даты публикации на сайте Фонда.