Поможем разобраться

Подскажем по входу, профилю, обучению, платному доступу, уведомлениям и удалению аккаунта.

Выберите тему

Быстрые ссылки ведут к нужной инструкции или способу связи.

Не пришёл код, изменился адрес почты или не получается войти.

Покупка, пробный период, отмена подписки или вопрос о возврате.

Редактирование профиля, удаление аккаунта или вопросы о данных.

Материал не открывается, прогресс отображается неверно или возникла ошибка.

Связаться с поддержкой

Также обращение можно создать в приложении: выберите тему, опишите вопрос и при необходимости приложите снимок экрана.

Не отправляйте пароль, одноразовый код входа, полный номер банковской карты, CVC/CVV и другие платёжные реквизиты.

Короткие ответы на основные вопросы об аккаунте и доступе.

Как удалить аккаунт?

Откройте настройки WOOF School и выберите удаление аккаунта. Если приложение недоступно, воспользуйтесь публичной инструкцией по удалению аккаунта и данных.

Как отменить подписку?

Отмените её в магазине приложений, через который оформлялась покупка. Удаление приложения или аккаунта само по себе не прекращает будущие списания.

Можно ли удалить аккаунт до окончания подписки?

Да. Аккаунт можно удалить сразу. Для прекращения будущих списаний подписку нужно отдельно отменить в соответствующем магазине приложений.

Как отключить уведомления?

Измените настройки уведомлений в WOOF School или в системных настройках устройства.